Гарантийное обслуживание:
Гарантия на товар от 12 до 24 месяцев. Гарантия на аккумуляторную батарею 6 месяцев. Минимальный срок эксплуатации работа заявленный производителем составляет 5 лет.
Наш официальный сервисный центр имеет поддержку производителя, что дает возможность обеспечить гарантийное и послегарантийное обслуживание. Все детали и комплектующие необходимы для гарантийного ремонта.
Сервисное обслуживание:
Чтобы получить техническую поддержку, вам необходимо позвонить в наш Сервисный Центр по номеру 0677596308. Наш менеджер попытается решить ваш вопрос в телефонном режиме, чтобы возобновить работу вашего робота. Если решить проблему удаленно не получится, вам предложат отправить робот в Сервисный Центр.
После получения работы в СЦ наш технический специалист протестует робот, обнаружит неисправность и сообщит вам результат. Вы получите робот как можно скорее, но не позднее, чем максимальный срок установленный законодательством.
Условия и способы доставки в Сервисный Центр:
- Бесплатная доставка, если гарантия ремонта.
- Расходы на доставку разрывает покупатель, если не гарантийный случай.
- Расходы на доставку покрывает покупатель, если истек гарантийный срок.
- Привезти в наш сервисный центр по адресу Киев, ул. Овручская 18А (предварительно свяжитесь с менеджером)