Гарантийное обслуживание:

Гарантия на товар от 12 до 24 месяцев. Гарантия на аккумуляторную батарею 6 месяцев. Минимальный срок эксплуатации работа заявленный производителем составляет 5 лет.
Наш официальный сервисный центр имеет поддержку производителя, что дает возможность обеспечить гарантийное и послегарантийное обслуживание. Все детали и комплектующие необходимы для гарантийного ремонта.

Сервисное обслуживание:

Чтобы получить техническую поддержку, вам необходимо позвонить в наш Сервисный Центр по номеру 0677596308. Наш менеджер попытается решить ваш вопрос в телефонном режиме, чтобы возобновить работу вашего робота. Если решить проблему удаленно не получится, вам предложат отправить робот в Сервисный Центр.

После получения работы в СЦ наш технический специалист протестует робот, обнаружит неисправность и сообщит вам результат. Вы получите робот как можно скорее, но не позднее, чем максимальный срок установленный законодательством.

Условия и способы доставки в Сервисный Центр:

  1. Бесплатная доставка, если гарантия ремонта.
  2. Расходы на доставку разрывает покупатель, если не гарантийный случай.
  3. Расходы на доставку покрывает покупатель, если истек гарантийный срок.
  4. Привезти в наш сервисный центр по адресу Киев, ул. Овручская 18А (предварительно свяжитесь с менеджером)